先日、ある企業の取締役の方から相談がありました。
いわゆる「お局さん」の影響で、新しく入った人が次々に辞めてしまうという内容です。
具体的なお局さんの言動をうかがったところ、「パワハラ」とは認定されず、「業務上の指導」と見なされる可能性が高いと感じました。
このようなケースはとても多いです。
周囲への圧力は強い一方で、言っている内容は概ね正しく、業績にも貢献しているため、それなりの地位にいる。
そして本人は「組織のために一生懸命やっている」という意識が強い。
では、どうすればいいのか。
大切なのは、問題を「個人のせい」にせず、「組織の問題」として捉えることです。
望ましいコミュニケーションを示してこなかった結果、支配的な関わり方が広がってしまったのです。
だからこそ、組織として「修復的なアプローチを目指す」と掲げ、そのプロセスにお局さんにも「協力者として参加してもらう」ことが重要です。
実際に私は過去に、経営側社労士や企業人事部問題社員担当をやっていたときに、このようなやり方を実践してきました。
これを本気でやると、ついて来れない社員は自ら辞めていきます。
これは仕方ないことで、その社員の選択も尊重してあげることが大事だと思っています。
そして、今回相談を受けたことで思い出しました、私が得意だった事は「エンマン退職屋さん」だったことを😁。
